Trivsel
Ett tryggt boende — tillsammans.
Ett bra grannskap bygger på omtanke och tydliga spelregler. Här hittar du praktisk information för ett tryggt och trivsamt boende i våra fastigheter.
God grannsamhet
Hänsyn och omtanke gör boendet trevligt för alla. Undvik höga ljud sent på kvällen och natten, håll gemensamma ytor som trapphus och tvättstuga städade och visa hänsyn när du flyttar in eller ut.
Reglerna som gäller i ditt hus finns i ditt hyresavtal och i de ordningsregler som hör till fastigheten.
Trygghet & säkerhet
Lås alltid ytterdörren efter dig och låt inte främmande personer in i trapphuset. Ser du något som känns fel, till exempel en öppen dörr eller felaktiga nycklar, hör du av dig till oss direkt.
Vid akuta fel som vattenläckage eller strömavbrott ringer du 070-399 97 59, vardagar 08–16.
Vid besvär
Har du besvär med en granne eller något i ditt boende, kontakta oss så tar vi det på allvar och hittar en lösning tillsammans. Ju tidigare vi får veta, desto enklare är det att hjälpa till.
Du når oss enklast via hyresgästportalen, e-post eller telefon.
Ordningsregler
Ordningsreglerna gäller i alla våra fastigheter och är en del av ditt hyresavtal. De finns till för att alla ska kunna trivas och känna sig trygga.
Tystnad nattetid
Mellan kl. 22.00 och 07.00 ska det vara lugnt i huset. Undvik borrning, hög musik och andra störande ljud. Planerar du en fest – informera gärna grannarna i förväg.
Tvättstugan
Boka tvättid och håll dig till din tid. Städa efter dig, rengör luddfilter och lämna tvättstugan i det skick du själv vill hitta den.
Trapphus & gemensamma ytor
Av brandsäkerhetsskäl får inga cyklar, barnvagnar, skor eller andra föremål förvaras i trapphuset. Rökning är inte tillåten i gemensamma utrymmen.
Sophantering & källsortering
Sortera ditt avfall i de kärl som finns på gården. Grovsopor, elektronik och farligt avfall lämnar du på kommunens återvinningscentral.
Balkong & grillning
Grilla endast med el- eller gasolgrill på balkongen och visa hänsyn till grannar. Mata inte fåglar från balkong eller fönster – det lockar skadedjur.
Husdjur
Husdjur är välkomna men ska hållas under uppsikt och kopplade i gemensamma utrymmen och på gården. Plocka alltid upp efter din hund.
Parkering
Parkera endast på din hyrda plats eller anvisade platser. Bilar utan registrering eller i avställt skick får inte stå på fastighetens mark.
Skador & fel
Upptäcker du en skada i lägenheten eller i huset ska du anmäla den så snart som möjligt via serviceanmälan. Snabb anmälan förhindrar större skador.